運送政策

關於 醒酒器之家

醒酒器之家 致力於以公平合理的價格提供高品質產品。為此,我們與一群值得信賴的供應商合作,並由合作夥伴直接寄出商品。

訂單處理

提交訂單後,我們一般需要 1 至 3 個工作天處理。於星期五晚上或週末提交的訂單,將於下一個工作天處理。訂單寄出後,您會透過電郵收到追蹤編號。

送貨時間

訂單處理完成後,平均送貨時間為 6 至 12 個工作天。在少數情況下,海關檢查或需求量大可能會延長送貨時間。

送貨費用

我們提供比利時及盧森堡的送貨服務。標準送貨完全免費,亦沒有最低訂購金額要求。您可於結帳時加購送貨保險($28 HKD)。

倉庫

為確保商品能迅速送達,我們會從多個國際倉庫寄出貨品。商品的寄出地點不會影響產品品質——每件商品在寄出前均會經過檢查。

關稅及稅項

所有價格均已包含增值稅(VAT)。一般進口費用會由我們預先承擔。

付款方式

所有交易均透過 SSL 加密技術處理,確保付款安全。

包裹遺失或延誤

如果您的訂單在 45 個工作天內仍未送達,請透過 info@decanter-house.com 聯絡我們,我們會為您提供解決方案(重新寄送或退款)。

客戶服務

如有任何疑問,請透過 info@decanter-house.com 聯絡我們——我們很樂意為您提供協助!